TeamViewer
kurz „TV“ ist eine Desktop-Sharing Software, die es Dritten gestattet, sich mittels einer sicheren Verbindung auf ihrem PC „einzuwählen“. Diese Software eignet sich zu Fernwartungszwecken und für Präsentationen.
Es wird keine Software Installiert, sondern lediglich eine kleine Datei ausgeführt. Diese erlaubt, nach Mitteilung eines einmaligen Passwortes, den eigenen Desktop auf einem anderen PC wider zu geben.
Eine TV-Sitzung kann jederzeit von beiden Seiten getrennt werden. Gleichwohl kann mitverfolgt werden, welche Änderungen der Support vornimmt oder welche Dateien gesichtet werden. Auch das Überspielen von Dateien mittels des TV ist möglich. Der TV kann auf jeder größeren Software-Plattform (Bsp. MS Windows, Linux, oder Mac OS) ausgeführt werden.
Nach erfolgter Sitzung kann das Programm jederzeit vom Rechner entfernt werden.
Link zum ImageWare TeamViewer Download
Warum nutzen wir den TeamViewer?
Oft ist es schwierig, Software-Konfigurationen telefonisch zu erklären oder eine leicht verständliche Anleitung zu finden. Nicht selten muss der Support teurere Einsatzfahrten machen, um eine ganz simple Einstellung zu ändern. Hier hilft der TV: Durch das direkte „Aufschalten“ auf Ihren PC kann sich unser Support Ihre Einstellungen ansehen, ohne selbst vor Ort sein zu müssen.
Installationsanleitung
Zur Benutzung des TeamViewers laden Sie die Datei in ein beliebiges Verzeichnis Ihres PC und führen anschließend die Datei aus. Dabei erzeugt der TeamViewer eine ID, die Sie uns bitte telefonisch mitteilen. Mit Hilfe dieser ID können wir uns auf Ihrem PC einwählen.